Crypto.com 證實 2027 年 2 月 1 日起停止向香港用戶提供 App，機構平台牌照申請照常進行
Crypto.com 證實，2027 年 2 月 1 日起不再向香港用戶提供消費者 App，受影響客戶已收到通知，公司會提供關閉帳戶與提領資金的指引。旗下 Foris DAX HK 為機構交易平台申請香港證監會牌照的程序則照常進行。對在香港有帳戶的華語讀者來說，現在距離停服約 3 個月，可以提早規劃資產轉出，並留意假冒停服通知的釣魚訊息。
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資料查證時間：2026-11-03 13:50（台北時間）
BACKGROUND / 背景
發生什麼事：Crypto.com 香港消費者 App 明年 2 月 1 日停止服務
香港 01 於 11 月 2 日率先報導，Crypto.com 近日以電郵通知香港用戶，2027 年 2 月 1 日起停止透過 Crypto.com App 向香港用戶提供服務，Crypto.com 隨後向該媒體證實。彭博的報導也引述公司發言人說法，指這項決定是為了優化全球營運，把資源放在公司認為長期最可持續的市場。
2 家媒體的報導一致指出，受影響的客戶都已提前收到通知，公司會提供關閉帳戶的明確步驟，並協助用戶有序提領資金。這次停止的是面向一般消費者的 App 服務，不是整個集團撤出香港。
IMPACT / 影響
影響：零售用戶要轉出資產，機構平台牌照申請照常
對香港的零售用戶來說，最直接的影響是在停服日前完成資產轉出或出售，並依指引關閉帳戶。公司表示，旗下 Foris DAX HK 會繼續為機構級的 Crypto.com Exchange 申請香港虛擬資產交易平台牌照。
依香港證監會公布的虛擬資產交易平台名單，Foris DAX HK Limited 目前列在「申請人名單」，尚未出現在正式持牌名單（本站查證時間：2026-11-03 13:45 台北時間）。證監會在名單頁面提醒，被當作已獲發牌的申請人最終未必取得牌照，也可能須結束在港業務。牌照何時有結果，目前沒有公開時間表。
FOR TAIWAN / 華語讀者
對台灣讀者有什麼影響、要注意什麼：停服公告是釣魚高峰，提領路線先試小額
第一，這次停服的對象是香港用戶。台灣、新加坡、馬來西亞等地的讀者若使用同一個 App，應以自己帳戶內的官方通知為準，不要因為新聞標題就恐慌出清；若曾以香港身分或地址開戶，則要特別留意 App 內與註冊信箱的訊息。
第二，平台停服前後常出現冒充客服的「帳戶遷移」「緊急提領」訊息。任何要求提供助記詞、密碼，或點擊不明連結登入的訊息都不要理會，關戶與提領步驟只從 App 內或官方網站確認。常見手法可對照本站的加密貨幣詐騙防範指南。
第三，提早轉出比最後一週再處理安全。轉出前先以小額測試地址與網路是否正確，並保存交易紀錄與截圖，日後報稅或對帳都用得到。長期不動用的資產，也可以參考冷錢包和熱錢包的差別評估自行保管。類似的停服案例，本站也整理過Cobo Wallet App 停服的處理方式。
WHAT NEXT / 後續
接下來觀察：關戶指引內容與證監會的牌照決定
接下來可以觀察 3 件事：Crypto.com 寄出的關戶與提領指引細節、停服日前是否調整各項功能，以及香港證監會對 Foris DAX HK 申請的最終決定。相關進度會在每日新聞的監管與交易所動態持續更新。
FAQ / 常見問題
常見問題
Crypto.com 香港 App 什麼時候停止服務？
依香港 01 與彭博報導，Crypto.com 證實自 2027 年 2 月 1 日起，消費者 App 不再向香港用戶提供服務，受影響客戶已提前收到通知。
香港用戶的資產會怎麼處理？
Crypto.com 表示會提供關閉帳戶的明確指引，並支援用戶有序提領資金。建議在停服日前提早轉出，先用小額測試地址與網路，並保存交易紀錄。
Crypto.com 是不是退出香港市場？
不是全面退出。這次停止的是消費者 App 服務；旗下 Foris DAX HK 仍在為機構級交易平台申請香港證監會牌照，目前列在證監會的申請人名單。
台灣用戶會受影響嗎？
這次公告針對香港用戶。其他地區的用戶應以自己帳戶內的官方通知為準，並小心冒充停服或帳戶遷移的釣魚訊息。
DISCLOSURE / 聲明
風險聲明與利益揭露
風險聲明
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SOURCES / 資料來源
資料來源
- 香港 01（2026-11-02 19:42，更新 11-03 10:51）：Crypto.com 港業務將分階段停運，近日通知用戶明年 2 月起停 App 服務Crypto.com 向香港用戶發電郵，2027 年 2 月 1 日起停止透過 App 向香港用戶提供服務；公司向香港 01 證實並發聲明：受影響客戶已提前通知、會提供關戶指引與有序提領支援、反映優化全球營運；Foris DAX HK Limited 繼續申請 VATP 牌照（機構級 Crypto.com Exchange），翻查證監會紀錄仍屬申請者。
- 彭博（Bloomberg）報導，《海峽時報》轉載（2026-11-03）：Crypto.com to shutter consumer app in Hong Kong in FebruaryCrypto.com 表示 2027 年 2 月 1 日起消費者 App 不再向香港用戶提供；發言人：優化全球營運、受影響客戶已收到通知、會提供關戶指引並支援有序提領；繼續透過 Foris DAX HK 為機構級 Crypto.com Exchange 申請香港證監會虛擬資產交易平台牌照。
- 香港證監會：虛擬資產交易平台名單（持牌名單、申請人名單）Foris DAX HK Limited（平台名稱 Crypto.com）列於「虛擬資產交易平台申請人名單」，不在持牌名單；證監會說明申請人名單上的業者並未獲正式發牌，被當作已獲發牌的申請人最終未必取得牌照，可能須結束在港業務。